英國 Rebtel 評測：打電話給海外家人划算嗎？

Rebtel 是一款國際通話 App，由總部位於斯德哥爾摩的瑞典公司 Rebtel Networks AB（公司編號 556680-3622）經營。你購買預付額度或月租方案，就能在 App 裡撥打國外的一般手機和市話號碼；對方不需要 Rebtel、不需要裝 App，也不需要上網。同一筆額度還能幫 150 多個國家的手機儲值。Rebtel 的匯款服務已於 2025 年 3 月 15 日停止。

它不是銀行，也不是英國的電信業者。Rebtel Credits（Rebtel 額度）「不是現金」，不能提領或轉讓，只能用在 Rebtel 自己的產品上。我們在 Rebtel 的網頁上找不到列出的英國主管機關，也無法確認它在英國有任何登記，所以請把餘額當成預付禮券，別存太多。美國以外的使用者，條款適用瑞典法律，爭議須先交由斯德哥爾摩地方法院處理。

Rebtel 的條款明言，它無法取代你平常的電話服務。它不能撥打緊急電話，所以要打 999（英國的緊急電話）請用你原本的門號；它也不是用來打國內電話的，所以人在英國時不能用來打英國號碼。它能做的是撥出國際電話。

在 App 的通話設定（call set-up）中，你可以選擇通話的接通方式：電話線路（Phone lines）、Wi-Fi、行動數據（Mobile data），或「自動」（Auto），也就是使用當下最強的連線。第五個設定 Travel Mode（旅遊模式）只會使用 Wi-Fi。

最需要搞懂的是電話線路。你的手機會先以一般市內通話撥到 Rebtel 的接入號碼，國際段再由 Rebtel 接通，完全不需要網路。這種方式在 47 個「Rebtel 國家」可用，英國是其中之一。你付 Rebtel 的費率，你自己的電信業者則按同樣的通話長度收一通市內通話費。Rebtel 把這個選項定位給市內通話分鐘便宜或吃到飽的人，所以請先查看你的資費方案包含哪些內容；少數電信業者撥打 Rebtel 接入號碼還會另外收費。用 Wi-Fi 撥打，除了 Rebtel 的費率不會有其他費用；用行動數據撥打則會用掉你的數據流量。

人在國外時，設定比費率更重要。Rebtel 表示，旅行時如果用電話線路、行動數據或共用的當地號碼撥打，你的電信業者「很可能」會收取漫遊費。出發前請先開啟 Travel Mode，或買當地 SIM 卡並把門號加入帳號。如果換了 SIM 卡，請先登出 Rebtel，再用正在使用的門號重新登入：Rebtel 自己的說明中心提到，有使用者跳過這一步，結果被電信業者收了超過 €500。

Android 使用者還有第二個陷阱。在 Android 15 以上版本，Rebtel 的攔截（intercept）功能，也就是攔下用手機內建撥號程式撥出的國際號碼，已經無法穩定運作，所以這些電話可能會經由你的電信業者、按它的國際費率撥出。Rebtel 表示不為這些費用負責。請一律在 Rebtel App 裡撥號，並在設定中關閉攔截功能。

用英國門號開的帳號以英鎊計價，額度有 £5 和 £7 兩種。2026 年 10 月 13 日 Rebtel 費率頁面列出的每分鐘價格如下：印度 1.49 便士（£7 可打 469 分鐘）、中國 1.1 便士（部分行動網路 1.21 便士）、香港手機 2.2 便士、市話 1.62 便士、巴基斯坦手機 3.5 便士、市話 4.89 便士、孟加拉 2.5 便士、波蘭市話 0.81 便士、手機 4.79 便士起、美國 0.8 便士、奈及利亞 12.81 便士，以及菲律賓手機 12.87 便士、市話 8.82 便士。

以上價格未含加值稅（VAT）。Rebtel 在你登入前顯示未稅價格，登入後再於結帳時替住在歐洲的客戶加上加值稅，英國也包括在內。使用 Rebtel Credits 時，加值稅是在你用額度支付通話時扣除，而不是購買時收取，並會顯示在 App 的 Account Activity 中；手機儲值則不收加值稅。英國的標準稅率是 20%。我們無法確認加值稅會如何影響 App 顯示的分鐘數，所以實際通話費應該會比標示的費率高。

通話以整分鐘計費，無條件進位。Rebtel 自己的例子是：7 分 10 秒的通話按 8 分鐘計費。如果都是短通話，差額會累積起來：十通 2 分 10 秒的電話，實際講不到 22 分鐘，卻按 30 分鐘計費。

Rebtel 自行為每種貨幣訂價，而不是按市場匯率換算。帳號的預設貨幣依你門號所屬的國家而定，可在 My Rebtel、My profile、Currency 中更改。如果用卡片本身以外的幣別付款，銀行可能會另收手續費。

英國帳號的 30 天無限通話方案：打美國 £2、中國 £3.40、香港 £6.50、孟加拉 £8、波蘭 £8.40、印度 £8.70（印度另有 90 天和 180 天方案，分別是 £20 和 £35）。有些國家則是分鐘數方案：菲律賓 120 分鐘 £6.50、奈及利亞 140 分鐘 £6.50、巴基斯坦 250 分鐘 £8。以上價格都未含加值稅。

Global Unlimited 每月 £8.70，可無限撥打 50 個國家和地區，包括印度、中國、香港、日本、南韓、台灣、印尼、波蘭、美國和澳洲，但不包括菲律賓、巴基斯坦、奈及利亞和孟加拉。Rebtel 對數目的說法前後矛盾：Global 頁面寫 50 個國家，費率頁面卻寫某國「及其他 46 個國家」。它的價格和 30 天印度方案一樣，所以如果你除了印度也會打名單上的其他地方，Global 用同樣的錢就能兩者兼顧。

無限通話受合理使用（fair use）原則限制。Rebtel 表示方案僅供「一般住家、非商業及單一個人使用」，並會依你撥打多少個不同號碼、使用幾台裝置和通話分鐘數等因素判斷。分鐘數不能累積：30、90 或 180 天到期時，剩下的分鐘會被清除。

大部分方案都從免費試用開始，通常是一週（奈及利亞 140 分鐘方案是兩週，巴基斯坦和菲律賓方案則分別提供 10 和 30 分鐘試用）。Rebtel 說明中心講得很直白：「試用結束後，訂閱將以全額收費，並每 30 天續訂一次。」如果只想試用，請在行事曆設提醒，在試用結束前取消。

方案是否比額度划算，要看你講多少。把方案價格除以按分鐘費率就知道：香港手機大約每月 295 分鐘打平，印度大約 584 分鐘。講得比這少，用額度比較便宜。

Rebtel 只用美元描述邀請獎勵。按它的美元費率，US$10 可打印度 418 分鐘、中國 666 分鐘、香港手機 357 分鐘、巴基斯坦 222 分鐘，或菲律賓手機 62 分鐘，未含加值稅，也未計整分鐘進位。對照一下，英鎊帳號的 £7 額度可打印度 469 分鐘。

有兩點我們無法確認：US$10 在以英鎊計價的帳號中會顯示成多少，以及它是否另外加在你購買的額度之上。Rebtel 的推薦頁面寫「buy just $5 of credit and get $10」（只要買 $5 額度就送 $10），兩種解讀都說得通。第一次購買後請查看餘額。

所以這筆獎勵夠你打較便宜的地方幾百分鐘，或打菲律賓手機約一小時。它是試用 Rebtel 的好理由，但只有一次：Rebtel 值不值得長期用，取決於你要打的國家費率，以及你能不能管好上面那些設定。

透過我們的邀請連結註冊並購買額度，Rebtel 就會在你的帳號加入 US$10 的 Rebtel Credits。說明中心表示，首次付款至少 US$1 後額度會立即入帳；推薦頁面則說要買 US$5。請以較高的數字為準：英國帳號最小的額度是 £5，兩個門檻都達得到。請購買按分鐘計費的額度，不要開始免費試用，因為 Rebtel 的推薦條款寫明免費額度、優惠和試用都不算。

請在連結開啟的網頁上完成註冊和第一次購買，不要在 App 裡進行。連結會開啟 Rebtel 的網頁註冊頁面，而透過 Apple App Store 購買會加上 Apple 的費用。如果改在 App 裡加入，額度是否仍然適用，我們無法確認。

條件：你必須是 Rebtel 的新客戶，不能是現有或曾經的客戶。用其他門號另開帳號來推薦自己屬於濫用，Rebtel 可因濫用或詐欺收回獎勵，也可以隨時終止這項計畫。額度不是現金，不能退款或轉讓，只能用於國際通話和手機儲值，也就是不能用來打英國國內電話，也不能幫英國門號儲值。

到期日方面，Rebtel 各頁面的說法不一致。說明中心表示，推薦額度在帳號連續 12 個月沒有活動之前都有效；但條款說推薦取得的額度另有到期規定，另一篇說明也提到贈送的分鐘一般只有 30 天效期。實際日期可在 App 中查看：點 Services，再點上方的額度訊息，查看「Expiring Free Credits」。保險起見，請在一個月內用完。

揭露：這是 GetQuids 自己的 Rebtel 邀請連結，所以你付款後，我們的帳號也會獲得 US$10 額度。Rebtel 讓每位會員最多推薦 50 位朋友，所以如果首次付款後額度還沒出現，請先聯絡 Rebtel，再決定要不要多買。

Rebtel Credits 也能幫 150 多個國家的手機儲值預付通話費，包括印度、巴基斯坦、孟加拉、奈及利亞、菲律賓、印尼、中國和波蘭。英國和香港不在 Rebtel 的名單上。和通話不同，手機儲值不收加值稅。

送出前請核對號碼：儲值一旦送出，就無法取消、退款或轉移。部分當地電信業者會從儲值金額中扣手續費，所以對方收到的可能比你送出的少，而 Rebtel 結帳時不會顯示這筆費用。

Rebtel 表示除了標價和加值稅之外不收其他費用，但別人可能會收。透過 App Store 購買，Apple 會加上自己的費用，所以請在 Rebtel 網站購買。如果用卡片本身以外的幣別付款，你的銀行可能收取國外交易手續費。付款方式包括信用卡和金融卡（Visa、Mastercard、American Express、Maestro 等）、PayPal 或透過 App Store。

購買後沒用過的額度可在 90 天內退款。新客優惠和入門優惠不能退款，新客優惠自購買日起 30 天有效，用兌換券取得的額度也不能退款。購買的額度在帳號連續 12 個月沒有活動後失效，所以偶爾用一下就能維持有效。

如果開啟自動儲值（auto top-up），Rebtel 會在每次儲值前最多 24 小時自動從你儲存的卡片扣款；如果 Rebtel 調整價格，而你仍開著自動儲值，就視同接受新價格。

使用者評論裡金額最大的帳單，根本不是 Rebtel 收的：它們來自沒開 Travel Mode 時的漫遊費，以及在 Android 15 上繞過 App、由電信業者撥出的電話。依賴 Rebtel 之前，請先把這兩項設定好。

2026 年 10 月 13 日，Rebtel App（6.85.0 版，2026 年 9 月 28 日發布）在英國 App Store 有 20,613 個評分，平均 4.7 分（滿分 5 分）。Google Play 對英國使用者顯示 4.5 分（頁面於 2026 年 10 月 6 日更新），全球評分超過 188,000 個，下載次數超過 1,000 萬。Trustpilot 的評價比較冷淡：10,618 則評論，平均 3.2 分，其中 19% 是一星，不過 Rebtel 回覆了 98% 的負評。

整體分數掩蓋了近期的下滑。英國 App Store 最新 50 則評論寫於 2026 年 1 月到 9 月，其中 29 則只給一或兩星。這些評論、香港 App Store 和 Trustpilot 上都出現類似的主題：試用轉成付費方案而使用者沒注意到；通話失敗或斷線，被點名的有孟加拉、巴西和中國市話；沒開 Travel Mode 而收到漫遊帳單；通話走電話線路而不是 Wi-Fi，被電信業者收費；登入和簡訊驗證碼失敗，以及第一次通話後帳號被限制；額度不見或過期；Apple Pay 按鈕沒反應；客服先由聊天機器人處理、回覆很慢；以及「無限」方案受合理使用限制。

Rebtel 的聯絡資訊除了說明中心，還列出電子郵件 support@rebtel.com。

註冊需要手機門號，Rebtel 會用簡訊驗證碼確認。請以國際格式儲存你要打的號碼，以 + 或 00 加國碼開頭，否則可能打不通。Rebtel 支援 iPhone 和 Android；沒有智慧型手機的話，可在 Rebtel 國家透過共用的當地接入號碼撥打。

要取消方案，可在 App 點 Account，再點 Your Subscriptions，或登入網站後選擇該服務的圖塊。刪除 App 不會取消任何服務，Rebtel 也建議一併刪除已儲存的卡片。

要關閉帳號，請登入 My Rebtel，進入 My profile，再點 Delete Account。刪除 App 不等於刪除帳號。如果想拿回沒用過的購買額度，請在購買後 90 天內、關閉帳號之前申請退款。

如果你常打給印度、中國、香港、巴基斯坦、孟加拉、波蘭或美國的一般號碼，特別是對方不用 WhatsApp、LINE 這類 App，或網路訊號不穩；你的門號方案有足夠的英國通話分鐘，可以用電話線路撥打；而且你會把試用到期日記下來，就適合使用。

如果你要打的人都樂意在網路穩定時用免費 App 通話；你主要打菲律賓或奈及利亞的手機（每分鐘約 13 便士，而且兩國都不在 Global Unlimited 內）；你不想管理訂閱；或你常出國、可能忘記開 Travel Mode，就可以略過。想找另一款也有邀請額度的通話 App，可以看我們的 Yolla 評測。