Firsty eSIM 英國評測：免費數據夠用嗎？還是應該付費買 Unlimited？

Firsty 是一個提供流動數據的 eSIM App。你只須在手機上安裝一次 Firsty eSIM，之後每次旅程都可重用，每次選一款計劃：Free，看廣告換數據；Classic，預付數據包；或 Unlimited，按日數付費。付費計劃在 Firsty 覆蓋的所有國家都是同一價錢，其網站說覆蓋 176 個國家（App Store 頁面則寫 170 個）。

與你訂立合約的是在新加坡註冊的 Firsty B2C Pte. Ltd.（公司編號 202507463H）；App 則由阿姆斯特丹的 Bamboo Connected B.V. 發布。Firsty 沒有自己的網絡：其條款指連線由與它有商業協議的第三方流動網絡提供，並且不承諾任何合約上的最低速度。條款受荷蘭法律管轄，爭議交由阿姆斯特丹法院處理，但作為消費者，你仍享有居住國家的強制性保障。條款沒有提及任何英國監管機構。

Firsty 錢包內的款項是用來購買計劃及在 App 內打電話的額度，並非銀行存款；推薦所得的額度亦不能兌換現金。

Firsty 在 2026 年年中更改了計劃。舊的 Free 計劃（每看一個廣告換取若干分鐘連線）以及 Comfort+ 和 First Class 計劃已經取消；由 2026 年 7 月 6 日起，沒有生效計劃的用戶被轉到 Free、Classic 和 Unlimited。網上不少評論仍在描述舊制度，Firsty 自己部分頁面亦然：其條款仍提到 30 分鐘的 Free 連線時段，中國指南顯示舊價錢，幫助中心列出的起步價亦與網站不同。我們採用的是 2026 年 10 月 13 日 Firsty 網站上的價目表；實際收費以 App 結帳時顯示的價錢為準。

Free 是讓你保持聯絡之用：地圖、訊息、電郵和召車。Classic 適合短途旅程或用量少的人，因為你買的是固定數據量，由啟用起計可用 30 日。Unlimited 適合會看串流、在路上工作或分享熱點的人，按日數計價。

Classic 和 Unlimited 可以同時持有。系統會先用 Unlimited；當日 5 GB 高速數據用完後，便改用 Classic 數據包，直至每日額度重設。如你符合 Free 的資格，亦可在 App 內轉回 Free。

Firsty 亦有宣傳 15 GB、100 GB 及 World 月費計劃，但只供居於比利時的人申請，而且現時只接受輪候登記，所以本文不作評論。

每看一個廣告可換 20 MB 數據。你每日最多可看 18 個廣告，即最多 360 MB，但同一時間最多只能持有 240 MB 未用數據，而換來的數據有效 7 日。速度上限為 1 Mbps，不可使用個人熱點，亦毋須提供付款卡。Firsty 本身亦說 Free 是用來傳訊息、收發電郵和導航的。

要使用 Free，你須驗證一個來自 Firsty 名單上國家的電話號碼。英國號碼在名單上；香港號碼則不在，所以如果你仍保留 +852 號碼，請驗證你的英國號碼。可在哪裏使用 Free 是另一份名單：按 Firsty 的統計，Free 可在 171 個國家使用，包括英國，但並非所有付費計劃覆蓋的地方都可以。澳門、巴拿馬和老撾都被列為 Unavailable（不適用），在當地看廣告不會換到任何數據。Firsty 的條款亦容許它在任何國家停止提供 Free，毋須事先通知。

Firsty 幫助中心有幾點實用提示。盡量在 Wi-Fi 下看廣告，以免廣告本身用掉它換給你的數據。App 沒有 Free 的即時用量顯示，所以請在手機設定中查看流動數據用量：背景 App、相片備份和系統更新都可以很快用完 240 MB。尚未轉到新制度的戶口，每看一個廣告可能仍只會得到 30 分鐘連線時段。

Free 同樣須安裝 Firsty eSIM，所以只會在 App 認定支援 eSIM 的手機上出現。

Classic 數據包的價錢為：500 MB €2.50、1 GB €4.50、3 GB €7.50、5 GB €9.50、10 GB €17、20 GB €26.40、50 GB €49，最後一款折合每 GB €0.98。每個數據包由啟用起計有效 30 日，而非由購買起計，所以可以預先購買。購買後，你可選擇目的地國家，讓數據包在抵達時啟用，亦可自行啟用；如意外過早啟用，Firsty 表示客服可為你重設。Classic 數據包不能暫停。

Unlimited 的價錢為：1 日 €3.50、7 日 €22.40、10 日 €30、14 日 €42、30 日 €69、45 日 €90、60 日 €120，每日平均價由 €3.50 降至 €2。你每日有 5 GB 最高可用速度的數據，其後降至 512 kbps，直至額度重設，即啟用後每 24 小時重設一次。熱點用量計入這 5 GB，當日未用完的高速數據亦不會撥入翌日。

你可隨時暫停 Unlimited，例如在回家當日。當時正在計算的 24 小時時段會用到完結，餘下的完整日數則會保留；Firsty 的條款指暫停的日數不會過期。

價目表有一個怪現象：部分較長的計劃比較短的更便宜。16 日 €44.80，15 日卻要 €45；23 日 €57.50，22 日要 €61.60；30 日 €69，29 日要 €72.50；45 日 €90，44 日要 €101.20。由於未用的日數可以暫停保留，買較長的計劃反而更便宜，還可留下幾日供下次旅程使用。

先看你自己的網絡商收多少。由 2026 年 4 月 1 日起，Three 向在 2025 年 12 月 18 日或之後加入或升級的月費計劃（Pay Monthly）客戶，在其 22 個 Around the World 目的地（包括美國和香港）每日收取 £8，一星期即 £56。七日 Firsty Unlimited 售 €22.40（約 £18.92），用我們的推薦碼作首次購買則為 €19.40（£16.39）。如 5 GB 已夠你用一星期，Classic 數據包售 €9.50（£8.03），用推薦碼則為 €6.50（£5.49）。

歐洲的差距較小。Three 在歐洲向同一批客戶每日收取 £2.75，一星期 £19.25；另一網絡商 EE 則表示其漫遊套票每日由 £2.72 起。這與 7 日 Firsty Unlimited 的費用相若（每日 €3.20），所以在歐洲，只有 Classic 數據包已夠用，或你的網絡商收費更高時，Firsty 才能為你省錢。

兩者並非完全對等。Three 的每日收費讓你以自己的號碼使用英國通話分鐘、短訊及最多 12GB 數據；較早加入 Three 的客戶收費亦較低：2021 年 10 月至 2025 年 12 月期間加入的，歐洲每日 £2、其他地方每日 £7，而 2021 年 10 月 1 日前開始的計劃則不收每日費用。Firsty 只提供數據。購買前請先查看自己的計劃：如目的地已包括漫遊，Firsty 的作用不大。

Firsty 只以歐元收費，戶口貨幣不能更改。我們按歐洲央行 2026 年 10 月 12 日的參考匯率（€1 = £0.84478）換算；你的卡的匯率及任何非英鎊交易手續費須另計，所以使用不收外幣手續費的卡，實際金額會較接近我們的數字。Firsty 接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay 及 AliPay 等付款方式，但不接受加密貨幣。

Firsty 新用戶首次購買滿 €4 可減 €3。經我們的連結註冊，推薦碼應會自動填上；如沒有，請在結帳時輸入 69SR-OUUA。這樣 1 GB Classic 數據包會由 €4.50 減至 €1.50（約 £1.27），5 GB 數據包減至 €6.50，7 日 Unlimited 則減至 €19.40。

按 Firsty 條款的規定：折扣只適用於首次購買，而且該次購買須滿 €4，所以 500 MB 數據包（€2.50）和 1 日 Unlimited（€3.50）都不符合資格。折扣不能與其他優惠同時使用。它只適用於付費計劃，對 Firsty Free 沒有作用。如懷疑有濫用行為，包括開設多個戶口或轉售，Firsty 可取消訂單或將你從推薦計劃中除名。這是結帳時的折扣，不是現金。

披露：69SR-OUUA 是 GetQuids 自己的推薦碼，所以你用它完成合資格的首次購買後，我們會獲得 €3 Firsty 額度。這些額度只能在 Firsty App 內使用。

你需要一部已解鎖並支援 eSIM 的手機；在 iPhone 上，App 須 iOS 15.6 或以上。Firsty 表示安裝 eSIM 須連接 Wi-Fi，所以請在出發前於家中完成。

如果你的 iPhone 是在香港或澳門購買的，請以 Apple 的名單為準，而不是 Firsty 的。Firsty 的裝置頁面說在中國及香港購買的 iPhone 不支援 eSIM，但 Apple 表示，iPhone XS、SE（第二及第三代）、12 mini、13 mini、16e、17、17 Pro、17 Pro Max、iPhone Air、17e、18 Pro 及 18 Pro Max 的香港及澳門型號均可使用 eSIM。Apple 將其他香港型號，由 XR 和 XS Max 至 iPhone 16 系列，列為使用兩張 nano-SIM 卡的手機。中國內地型號在同一 Apple 頁面上另有名單。

Firsty 提供的是數據，不是電話號碼。你可以保留英國 SIM 卡接聽電話和短訊，但這張 SIM 卡在海外的任何用量都會按你的網絡商的漫遊收費計算，所以請關閉它的數據漫遊。App 的 Phone 分頁以預付通話額度打電話，而首次撥出電話前，戶口須最少有一次真正的付費購買：只有免費或推廣額度並不足夠。

Firsty 表示，由於部分網絡使用比利時電訊商 Proximus，你的數據可能經比利時的網絡樞紐傳送。網站或會因此以為你身在比利時，所以只限本國觀看的串流服務和本地新聞網站可能無法使用，你亦可能看到比利時的廣告。Firsty 自己的建議是使用 VPN。

至於中國內地，Firsty 表示由於其數據經中國內地以外的地方傳送，WhatsApp、Google、Instagram 和 YouTube 毋須 VPN 也能使用，而酒店 Wi-Fi 和當地 SIM 卡仍會受到過濾。這是 Firsty 的說法，我們未有實際測試。

購買計劃後 14 日內，只要計劃未經使用（Firsty 的定義是用量少於 10 MB），你便可撤銷購買。如果是誤買或改變主意，你可選擇退回 90% 現金（扣除 10% 行政費），或 100% 以 Firsty 額度退回。如你的手機原來不支援 eSIM，而計劃未經使用，只要在同一 14 日內提出，便可獲全數現金退款。

如計劃啟用時 eSIM 無法連線，須在啟用後 72 小時內報告（如使用自動啟用，則由 Firsty 發出推送通知時起計），並在同一次對話中讓客服最少協助排解 30 分鐘。Firsty 表示會在 24 小時內解決技術問題，否則全數退款，而獲批的退款會在 5 個工作天內發放。計劃期間如長時間失去服務，同樣適用這 72 小時規定。

計劃一經啟用並使用超過 10 MB，便不設現金退款，即使是尚未用完的數據亦然；已到期的計劃則完全不設退款。

Classic 和 Unlimited 都是一次性購買，所以不會自動續期。如要關閉戶口，請在 App 個人資料頁底部按 Delete Profile。刪除並非即時生效：最多可能需時約三個月，期間再登入便會取消刪除，而在完成前你的電話號碼仍會與舊戶口綁定。刪除戶口不會移除 eSIM，請在手機設定中另行刪除。

2026 年 10 月 13 日，Firsty 在英國 App Store 有 303 個評分，平均 4.6 分；在 Google Play 有約 4,170 則評論，平均 4.4 分，下載次數超過 100,000，並註明 App 含廣告。在 Trustpilot 上，它有 335 則評論，評分 4.0，其中 17% 為一星。Firsty 的 App Store 頁面引述 Trustpilot 評分為 4.8，與我們看到的不符。

投訴內容反覆出現：eSIM 安裝成功但抵達後無法連線、Free 速度很慢、Free 數據即使在關閉線路時仍會用完或過期，以及客服先由聊天機械人處理、退款可能要很久才解決。部分長期用戶不滿 2026 年的改動，認為價錢上升而 Free 變差。另一方面，評論者經常稱讚接觸到真人後的聊天客服。

請在家中安裝並測試 eSIM；如抵達後無法使用，請立即聯絡客服，因為能否退款取決於你是否在 72 小時內報告。

如果你要去歐洲以外的地方，而你的網絡商在當地的收費與 Three 每日 £8 相若；如果你每年出行幾次，喜歡一張只須安裝一次、日數可暫停的 eSIM；如果你想要每日大量數據並可開熱點；或者首次購買只需 €1.50 的 1 GB 數據包已足夠短途旅程使用，便可以考慮。有英國號碼的話，Free 可作為使用地圖和訊息的後備。

如果你的計劃已包括目的地的漫遊、你需要當地號碼、你的手機已上鎖或不支援 eSIM（請參考上文的香港型號）、你依賴只限英國觀看的串流服務並以流動數據收看，或者你寧願以英鎊付款，便應略過。另外，不要只靠 Free 計劃旅程：它有上限、速度慢，而且可能在個別國家被停止提供。