Airalo eSIM 英國評測：旅遊 eSIM 會比漫遊便宜嗎？

Airalo 出售旅遊 eSIM：一種數碼 SIM 卡設定檔，可與你的英國 SIM 卡同時裝在手機上，讓你經目的地的網絡使用流動數據。營運公司是在新加坡註冊的 AirGSM Pte Ltd，它形容自己是聚合商及交易平台：向世界各地的網絡商購入連線服務，再以方案形式轉售，覆蓋 200 多個目的地。

如果手機支援雙卡，使用純數據 eSIM 時，你可以保持英國號碼開啟，照常接收打到原有號碼的電話和短訊，數據則由 Airalo eSIM 負責。Airalo 亦提醒，英國號碼仍可能產生漫遊費用，所以請關閉該號碼的數據漫遊。

Airalo 的條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而除法律另有限制外，Airalo 對你的總賠償責任上限為 US$100。戶口只供你個人使用，如 Airalo 對安全有疑慮，可暫停你的戶口。如發現一筆並非由你作出的購買，請立即通知客服：能否取回款項，由 Airalo 酌情決定。

你需要一部已解鎖（未被電訊商鎖機）並支援 eSIM 的手機。Airalo 的說明中心設有裝置名單（最近更新為 2026 年 9 月）；付款前請先查看，因為購買方案並不會令不兼容的手機變得可用。

如果手機是移英前在香港或亞洲其他地方購買的，有一點要特別留意。Airalo 表示，內地版 iPhone 沒有 eSIM，香港和澳門版 iPhone 亦一樣，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE（2020）及 iPhone XS 例外。所有內地、香港及台灣版三星 Galaxy，以及在中國購買的華為手機，也在同一名單上。

本地方案只覆蓋一個國家。地區方案覆蓋多個國家：Eurolink 覆蓋 41 個歐洲國家，包括英國、瑞士及土耳其；Asialink 覆蓋 18 個地方，包括中國內地、香港、澳門、日本、南韓、台灣及泰國。Discover 則是全球方案。同樣數據量，地區方案較貴（以英鎊計，Eurolink 5GB 七日售 £14.50，只買西班牙則為 £6.50），所以只有在你要跨境時才划算。

每個方案的詳情都列明所用網絡。2026 年 10 月 13 日，西班牙 eSIM 使用 Orange，美國 eSIM 使用 T-Mobile 及 Verizon，日本 eSIM 使用 SoftBank 及 KDDI，中國 eSIM 使用中國聯通。覆蓋範圍和速度取決於該網絡，所以實際體驗要視乎它在你所到之處的覆蓋情況。

大部分方案只有數據。少數附有號碼可打電話及收發短訊，但有限制：全球 Discover+ 方案提供美國（+1）號碼，不設來電轉駁或留言信箱，最便宜為 US$9，包括 1GB 數據、10 個短訊及 10 分鐘通話，有效 7 日；附通話的美國方案則不能撥打國際電話。如果只是想聯絡家人，用數據打 WhatsApp 或 FaceTime 已經足夠。

選擇 GBP，Airalo 便會以英鎊顯示價格，並已包括增值稅。2026 年 10 月 13 日，5GB 七日方案在西班牙售 £6.50、美國 £10.00、香港 £9.00；日本 10GB 十五日為 £14.00，Eurolink 歐洲 5GB 十五日為 £15.00。以我們的推薦碼首次購買可減 £2.50，而自費購買的訂單最少可獲 5% Airmoney 回贈。

再比較你的電訊商的漫遊收費。EE 月費計劃（Pay Monthly）收費指南（2026 年 3 月 31 日起生效）列明，Daily EU Charge（歐盟每日漫遊費）為每日 £2.72，即一星期 £19.04；Weekly EU Roaming Pass（歐盟一星期漫遊通行證）則為 £16.50。這兩項讓你在歐盟使用英國計劃內的通話、短訊及數據用量，而 Airalo 的 5GB 只有數據，所以並非完全對等。但如果你需要的只是數據，Airalo 的價錢還不到一半。

先查看你自己的計劃。2021 年 7 月 7 日前推出的 EE 連手機及 SIM-only（只租用 SIM 卡、不連手機）月費計劃，在歐盟漫遊毋須額外付費；如你的計劃已包括漫遊，每日收費亦不適用。如果是這樣，買 Airalo 歐洲 eSIM 並不能幫你省錢。其他電訊商各自訂定漫遊收費。

新客戶以我們的推薦碼 JIMMY2336 首次購買可減 US$3，以英鎊付款時 Airalo 顯示為減 £2.50。我們的連結會開啟 Airalo 的註冊頁面並自動附上推薦碼。如果沒有顯示，可在註冊時輸入，或在首張訂單結帳時於「Use Airmoney or code」（使用 Airmoney 或優惠碼）輸入。以 £6.50 的西班牙方案計，折扣超過三分之一；以 £15 的 Eurolink 方案計，約為六分之一。

條件如下：只適用於首次購買；Airalo 表示，如你曾使用其他 Airalo 推廣優惠，或不能獲得推薦折扣；每張訂單只可使用一種折扣方式，即優惠碼或 Airmoney 二擇其一，所以不能再疊加其他優惠。付款前請確認訂單摘要已顯示折扣。折扣直接從售價扣減，並非現金。

披露：JIMMY2336 是 GetQuids 自己的推薦碼，你以它首次購買時，我們會獲得 US$3 Airmoney。

你可以在出發前很早便購買和安裝。Airalo 表示，有效期由 eSIM 啟用時開始計算，而大部分 eSIM 在目的地首次連上支援網絡時才啟用。有些則一安裝便啟用，不論你身在何處；方案的「Additional Information」（附加資料）分頁會列明其啟用規則。

部分 eSIM 亦設有回收期限：如果在指定時間內（常見為購買後 90 日）沒有開始使用，eSIM 便會被回收，你須另購新的。所以如打算提早幾個月購買，請先查看方案詳情。

數據量涵蓋整段有效期，並非每日分配；有效期結束後，未用完的數據便不能再用，有效期亦不能延長。可充值的 eSIM 可在「My eSIMs」充值；如果沒有「Top up」按鈕，即表示該 eSIM 只可使用一次。如開啟自動續購（renewals），在數據剩下 10% 時會再次購買同一方案；此功能須使用已儲存的付款方式，不能以 Airmoney 支付。回到英國後請記得關閉。

如手機和網絡支援，你可以用個人熱點分享 Airalo 數據。部分 eSIM 須手動輸入 APN（接入點名稱），這時熱點亦須設定同一 APN；安裝說明會註明。

無限數據方案並非全程高速。預設每日有 3GB 高速數據，之後降至 1 Mbps。熱點沒有另設上限，但熱點用量同樣計入這 3GB。以英鎊計，西班牙無限數據三日為 £9.00，日本七日為 £21.00。

要去中國內地？Airalo 表示，其中國、亞洲地區及全球 eSIM 毋須 VPN，因為數據經內地以外的網絡傳送。這只適用於 eSIM 本身的數據：酒店和咖啡店的 Wi-Fi 仍會受到過濾。中國 eSIM 使用中國聯通，並不覆蓋香港及澳門；Asialink 則三地都覆蓋。

Airalo 接受 Visa、Mastercard、American Express、銀聯（UnionPay）及 JCB 卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay（並非所有國家適用），以及只限 App 內使用的支付寶（Alipay）。它支援 16 種貨幣，包括英鎊。請選擇 GBP：如果以卡的貨幣以外的貨幣付款，便要按你的銀行匯率結算，並可能被收取外幣交易手續費。

每筆自費購買都可賺取 Airmoney：起步的 Traveler 級別回贈 5%，累計消費相等於 US$20 後為 6%，US$70 起為 7%，US$200 起為 10%。Airmoney 是與美元掛鈎的 Airalo 額度，只可用於日後購買。結餘不足 US$1 時不能使用，不能用來支付自動續購，亦不能與折扣碼同時使用。整個結餘可能會過期，但每次購買或收到 Airmoney，到期日都會往後延一年。

退款可透過 App 內的「Request Refund」（申請退款）按鈕辦理，該按鈕只會在合資格的訂單上出現；亦可聯絡客服。說明中心表示，以「Wrong purchase」（買錯）及「Plans changed」（行程改變）為理由，Airmoney 是唯一的退款方式。以「Installation issues」（安裝問題）及「eSIM not working」（eSIM 無法使用）為理由，則可選擇 Airmoney 或退回原付款方式；退回卡上一般需時 7 至 10 個工作天，視乎銀行最長可達 30 日。已過期或數據已用完的 eSIM 不設退款；如果買錯了，Airalo 請你在安裝前先聯絡客服。

使用條款訂明背後的規則。作為消費者，你可以在購買後 14 日內撤回購買，但一旦 eSIM 啟用，這項權利即告終止。如因 Airalo 方面的故障令已啟用的 eSIM 無法使用，請在問題出現後 30 日內提出；Airalo 有 10 日時間修復，其後你可選擇更換或退款；如已用了部分方案，只會退回未使用部分。

條款亦列明，在應予退款的情況下，例如在 14 日內且 eSIM 啟用前撤回購買，你可選擇以 Airmoney 或原付款方式收取退款；說明中心「只退 Airmoney」的規則並未反映這一點。如果你希望退款回到卡上，請聯絡客服並指出條款的相關規定。

2026 年 10 月 13 日，Airalo App 在英國 App Store 約有 47,000 個評分，平均 4.6 分；在 Google Play 約有 188,000 則評論，平均 4.6 分，下載次數超過 1,000 萬。在評論網站 Trustpilot 上，它約有 47,000 則評論，評分 4.1：62% 為五星，16% 為一星，Airalo 回覆了 93% 的負評。

投訴反覆出現：eSIM 無法安裝或啟用、抵達後有訊號卻無法上網、速度比宣傳的慢、客服對話回覆慢或內容刻板，而且須連上網絡才能聯絡、退款以 Airmoney 發還、小數據方案很快用完，以及價錢比預期高。讚賞同樣一致：容易購買、落機即可上網，而且比漫遊便宜。

如果連不上網，Airalo 自己建議的步驟是：開啟 Airalo 線路並將它設為流動數據線路；如 App 提供 APN，便輸入該 APN；按 App 的連線指示設定數據漫遊；如仍然連不上，手動選擇 App 內列明的網絡。客服可透過 App 或網頁對話、WhatsApp，或電郵 support@airalo.com 聯絡，所以請趁在家仍有 Wi-Fi 時先安裝和測試 eSIM。

如果你的英國計劃在目的地要收漫遊費、你主要需要數據來用地圖、通訊 App 和處理預訂、一次旅程會去幾個國家（可用地區方案），或者要去中國內地並希望毋須 VPN 也能用慣常的 App，便適合使用。

如果你的計劃已包括目的地漫遊、你需要本地號碼打電話、手機被鎖機或沒有 eSIM（請參考上文在亞洲購買的型號），或者會逗留幾個月（這時本地 SIM 卡可能更便宜），便應略過。購買時亦要小心：買錯國家或行程改變，你得到的是 Airmoney，而非現金。